রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

p333b-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কার্যকর।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
p333b আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছ থাকি। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে। প্রয়োজনীয় কুকি অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতার জন্য সক্রিয় থাকে।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা হয়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে কার্যদিবসে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই জমা দেওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@p333b ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়, কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট রেফারেন্স লগ করা হয়। তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

না, তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করা হয়, আর কারো সাথে নয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' সেকশন থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লগইন ও পেমেন্ট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় রাখতে হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং ইমেইলে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।